Políticas de privacidad

Kryptos S.A.C., con Registro Único de Contribuyentes N° 20609046725, con domicilio en Av. San Martin 154, distrito de Barranco, provincia y departamento de Lima (en adelante, “ID”), en cumplimiento de lo establecido en la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, y de su Reglamento, Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, así como las disposiciones complementarias, almacenará en un banco de datos todos los datos personales que le han sido facilitados por el titular de dichos datos (en adelante, el “Titular”) a través de canales, plataformas, sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, formularios digitales, así como cualquier medio electrónico o digital equivalente (en adelante, los “Sitios Web y Aplicaciones”) para que ID pueda cumplir con sus obligaciones.

 

El Titular da su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco (en adelante, el “Consentimiento”) para el tratamiento de sus datos personales bajo las condiciones establecidas en estas políticas de privacidad (en adelante, las “Políticas”).

 

  1. ¿QUÉ INFORMACÓN RECOLECTAMOS?

El Titular puede navegar en y por los Sitios Web y las Aplicaciones libremente sin necesidad de registrarse y/o suscribirse. Sin embargo, en algunos casos se requerirá del registro y/o suscripción para acceder al contenido y el Titular deberá completar un formulario proporcionando los datos personales solicitados.

El formulario antes mencionado podrá ser completado accediendo con una de las cuentas registradas del titular en redes sociales tales como Facebook, Google, entre otras. Sin embargo, ID podrá requerir completar la información que falte completar del formulario.

Asimismo, existen determinadas secciones dentro de los Sitios Web y las Aplicaciones en las que el Titular puede crear o generar contenido, como las zonas de comentarios, blogs, conversaciones en foros, entre otros. En dichos casos, también se solicitará el registro del Titular a través del llenado de un formulario proporcionando los datos personales solicitados.

El Titular también puede registrarse utilizando el nombre de usuario y clave utilizadas en servicios o plataformas de terceros (en adelante, las “Credenciales de Acceso”). Al ingresar estas Credenciales de Acceso el Titular acepta que se regirá por los términos y condiciones de dichos servicios o plataformas de terceros en lo que resulte aplicable, y autoriza a ID a acceder a la información de la cuenta registrada en dicho servicio de acuerdo a los perfiles de privacidad del Titular.

 

ID requiere realizar tratamiento de la siguiente información del Titular:

Datos personales que el Titular proporcione libremente cuando se registra o suscribe a los Sitios Web y las Aplicaciones, tales como nombre, apellido, dirección de correo electrónico, documento de identidad, teléfono, entre otros (en adelante, los “Datos Personales”).

 

Información sobre el comportamiento del Titular en los Sitios Web y las Aplicaciones (en adelante, la “Información de Uso”), entre la que se incluye:

  1. Información sobre las actividades realizadas por el Titular en los Sitios Web y las Aplicaciones, cuando accede, visualiza, crea, comenta y comparte contenido, entre otros.
  2. El URL de la que proviene el Titular (incluyendo las externas a los Sitios Web y las Aplicaciones).
  3. URLs más visitadas por el Titular (incluyendo las externas a los Sitios Web y las Aplicaciones).
  4. Direcciones IP.
  5. Información sobre la ubicación del Titular.
  6. Navegador que utiliza el Titular.
  7. Información sobre aspectos operativos de los Sitios Web y las Aplicaciones, como estadísticas de navegación, tráfico, entre otros.

 

El tratamiento de los Datos Personales y la Información de Uso (ambas, la “Información del Titular”) se efectuará de acuerdo a las finalidades y los lineamientos establecidos en la presente Política.

 

  1. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN DEL TITULAR?

 

La Información del Titular será tratada a fin de:

 

  1. Atender y procesar solicitudes de registro y/o suscripción de Titulares, brindar soporte al Titular, validar la veracidad de la información proporcionada y atender consultas del Titular.
  2. Gestionar y administrar las cuentas personales y/o corporativas que los Titulares mantengan en los Sitios Web y las Aplicaciones, así como supervisar, monitorear y moderar el comportamiento y la actividad del Titular en las secciones en las que el Titular pueda crear o generar contenido, como las secciones de comentarios, blogs, conversaciones en foros, entre otros.
  3. Exhibir su información en las áreas públicas de los Sitios Web y Aplicaciones para que interactúe con otros titulares. Al respecto, se podrá exhibir la Información del Titular que haya utilizado para registrarse, sea esta a través del formulario o una cuenta de red social.
  4. Gestionar los concursos y promociones que se realicen con los Titulares. Informar sobre los ganadores de premios, promociones, concursos y/o sorteos realizados. Los Titulares que participen en las promociones, concursos o sorteos mencionados, autorizan expresamente a que la empresa de ID, responsable de la promoción, difunda de manera gratuita y por los medios que estime convenientes, los datos personales e imágenes de los ganadores.
  5. Transferir la Información del Titular a empresas que brinden servicios basados en infraestructura en la nube en el extranjero, a fin de poder alojar, almacenar, procesar y ejecutar la Información del Titular.
  6. Tratamiento con fines comerciales, publicitarios y/o promocionales con las siguientes finalidades:
  7. Realizar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y hábitos de conducta de los Titulares a fin de poder enriquecer y complementar la Información del Titular y de este modo ofrecer a los Titulares un mejor servicio de acuerdo a sus necesidades específicas. Ello permitirá el envío de contenido personalizado sobre la base de sus intereses, ya sea a través de los Sitios Web y las Aplicaciones, como a través de otros medios no electrónicos.
  8. Perfilar al Titular enriqueciendo la información del Titular a través del procesamiento e interconexión de la misma con información obtenida de las empresas de ID o de empresas terceras no vinculadas y poder enviarle noticias, promociones de productos y/o servicios, encuestas, publicidad, invitaciones a eventos, cursos y seminarios, campañas de captación y gestión comercial, email marketing, descuentos, cuponeras físicas y digitales, envíos de reportes de campaña y/o cualquier comunicación directa al usuario final, novedades y otros, propios y/o de terceros, a través de comunicaciones remitidas a la dirección de correo electrónico y/o direcciones físicas que el Titular facilitó al momento de realizar el registro y/o suscripción, y por los medios que ID estime convenientes. Para el caso de los correos electrónicos comerciales, el Titular reconoce y acepta que estos serán considerados solicitados y que no califican como “spam” bajo la normativa vigente. En todo caso, el Titular podrá notificar su voluntad de no recibir más mensajes de correo electrónico enviando una solicitud a  administracion@idbi.pe. También se incluirá un hipervínculo en todos los correos electrónicos para que el Titular pueda revocar su Consentimiento a través de dicho hipervínculo.
  9. Transferir o compartir la Información del Titular dentro del propio ID a fin que las empresas que forman parte de dicho Grupo puedan contactar y ofrecer al Titular información comercial, publicitaria y/o promocional sobre sus servicios y/o productos, ya sea a través de los Sitios Web y las Aplicaciones como a través de otros medios no electrónicos. Puede consultar las empresas que conforman ID, así como sus productos y/o servicios en el siguiente enlace: https://idbi.com.pe
  10. Asimismo, la Información del Titular podrá ser cedida o compartida con empresas terceras no vinculadas a ID a fin de que pueda contactar y ofrecer al Titular cualquier información comercial, publicitaria y/o promocional sobre los productos y/o los servicios de empresas terceras de distintos sectores, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, a los siguientes: inmobiliario, automotriz, servicios empresariales, entidades de gobierno, educación, banca y finanzas, grandes almacenes, entretenimiento, energía y minas, vivienda, construcción y decoración, consumo masivo, centros comerciales y comercio textil, prendas de vestir y accesorios, salud, turismo, medios de comunicación, belleza, comunicación y telefonía, restaurantes, informática y tecnología, clasificados, comunicados y electrodomésticos, a través de los Sitios Web y las Aplicaciones o a través de medios no electrónicos.
  11. Ceder o compartir la Información del Titular a proveedores de servicios de ID, a fin de que utilicen dicha información para mejorar o facilitar la operatividad de los Sitios Web y las Aplicaciones de ID, así como permitir la ejecución de los servicios contratados por el Titular.

 

El Titular manifiesta expresamente que ha sido debidamente informado de todas las finalidades antes mencionadas. Asimismo, a través de la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Titular autoriza y da su Consentimiento, para el tratamiento de la Información del Titular, de conformidad con las finalidades antes descritas.

 

  1. INCORPORACIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL TITULAR EN UN BANCO DE DATOS

 

De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, por el que se aprueba su Reglamento, ID informa a los Titulares de los Sitios Web y las Aplicaciones que la Información del Titular será incorporada a los bancos de datos de titularidad de ID.

 

A través de la presente Política de Privacidad el Titular da su Consentimiento para la inclusión de su información en los mencionados bancos de datos.

 

  1. ¿CÓMO RESGUARDAMOS LA INFORMACIÓN DEL TITULAR?/li>

 

ID adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de la Información del Titular y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello, conforme a lo establecido por la Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y la Directiva de Seguridad.

 

En este sentido, ID usará los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de la Información del Titular.

 

ID emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados. Sin perjuicio de ello, ID no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, así como la indebida utilización de la información obtenida por esos medios, o de cualquier intromisión ilegítima que escape al control de ID y que no le sea imputable.

 

ID tampoco se hace responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a ID; de retrasos o bloqueos en el uso de la plataforma informática causados por deficiencias o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos.

 

  1. DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL TITULAR

 

  1. Información Del Titular Solicitada Por Autoridades Públicas

ID se compromete a no divulgar o compartir la Información del Titular sin que se haya prestado el debido Consentimiento para ello, con excepción de los siguientes casos:

  1. Solicitud de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.
  2. Solicitud de información en virtud de órdenes judiciales.
  3. Solicitud de información en virtud de disposiciones legales.

 

  1. Transacciones Corporativas

Si ID se involucrase en una fusión, adquisición o venta de activos, la Información del Titular podrá ser transferida. En ese sentido, ID comunicará que la información del Titular está siendo transferida y que podrá estar sujeta a un cambio de política de privacidad.

 

  1. Otros requerimientos legales

ID podrá divulgar la Información del Titular que resultase necesaria cuando se configuren las siguientes situaciones:

  1. Los derechos de propiedad de ID se viesen afectados y es necesaria su protección y defensa.
  2. Investigación sobre alguna infracción relacionada a la prestación del servicio.
  3. La seguridad del Titular o del público se vea en peligro.

 

  1. SOBRE LA VERACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

El Titular declara que toda información proporcionada es verdadera, completa y exacta. Cada Titular es responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada, y se compromete a mantenerla debidamente actualizada.

Sin perjuicio de lo anterior, el Titular autoriza a ID a verificar la veracidad de los Datos Personales facilitados a través de información obtenida de fuentes de acceso público o de entidades especializadas en la provisión de dicha información.

ID no se hace responsable de la veracidad de la información que no sea de elaboración propia, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna por posibles daños o perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

 

  1. PAGOS

Para el pago de los servicios que ofrece ID, se emplean servicios de terceros para el procesamiento de los pagos tales como:

  1. Mercado Pago
  2. Culqi
  3. Payulatam

 

ID no almacena ninguna información relacionada al método de pagos. Dicha información es proporcionada directamente a una tercera entidad encargada de procesarla cuyo uso de la Información del Titular se rige bajo las condiciones de su propia política de privacidad cuyos estándares deben regirse por los requerimientos de Visa, Mastercard, American Express, entre otros.

 

Para mayor información, deberá acceder a las políticas de privacidad que tienen dichas entidades en su portal web: https://www.mercadopago.com.pe/https://culqi.com/https://peru.payu.com/ .

 

  1. COOKIES

 

Los Sitios Web y las Aplicaciones utilizan cookies. Una “Cookie” es un pequeño archivo de texto que almacenan los navegadores o aplicaciones del Titular. Las cookies facilitan el uso y la navegación por una página web y son de importancia esencial para el buen funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos.

 

A través de las cookies, los Sitios Web y las Aplicaciones podrán utilizar la información de su visita para realizar evaluaciones y cálculos estadísticos sobre datos anónimos, así como para garantizar la continuidad del servicio o para realizar mejoras.

 

Asimismo, los Sitios Web y las Aplicaciones también utilizarán la información obtenida a través de las cookies para analizar los hábitos de navegación del Titular y las búsquedas realizadas por éste, a fin de mejorar sus iniciativas comerciales y promocionales, mostrando publicidad que pueda ser de su interés, y personalizando los contenidos.

 

Las cookies pueden borrarse del disco duro si el Titular así lo desea. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma automática, pero le permiten al Titular cambiar la configuración de su navegador para que rechace la instalación de cookies, sin que ello perjudique su acceso y navegación por los Sitios Web y las Aplicaciones.

 

En el supuesto de que en los Sitios Web y las Aplicaciones se dispusieran enlaces o hipervínculos hacia otros lugares de Internet propiedad de terceros que utilicen cookies, ID no se hace responsable ni controla el uso de cookies por parte de dichos terceros.

 

  1. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES

 

ID pone en conocimiento del Titular sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de su información personal, así como los demás derechos concedidos por la normativa de protección de datos personales, los mismos que se podrán ejercer a través de comunicación directa a soporte@idbi.pe

 

Sin perjuicio de lo anterior, ID podrá conservar determinada Información del Titular que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra ID por responsabilidades derivadas del tratamiento de dicha información. La duración de dicha conservación no podrá ser superior al plazo de prescripción legal de dichas responsabilidades.

 

  1. CESIÓN DE POSICIÓN CONTRACTUAL

 

Los Titulares autorizan expresamente la cesión de esta Política y de la Información del Titular en favor de cualquier persona que (i) quede obligada por la presente Política; y/o (ii) que sea el nuevo responsable de los bancos de datos que contengan la Información del Titular. Luego de producida la cesión, ID no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra partir de la fecha de la cesión. El nuevo responsable del banco de datos asumirá todas y cada una de las obligaciones de ID establecidas en la presente Política respecto al tratamiento, resguardo y conservación de la Información del Titular.

 

  1. MODIFICACIONES DE LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

 

ID se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento la presente Política.

 

Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en la presente Política será inmediatamente publicada en los Sitios Web y las Aplicaciones y se le solicitará su aceptación al ingresar a las mismas.

 

Fecha de última actualización: 22/09/2022